零售业的未来?供应链可见性
身为零售业从业者,供应链可以成就或摧毁您的业务。虽然等待货物会妨碍销售,但无法定位已有库存更令人沮丧。这不仅意味着营收损失,还会浪费人力资源追踪错放货物,进而对客户体验产生消极影响。
幸运的是,解决方案十分简单。零售商可以采用边缘到云技术,它可提供贯穿产品生命周期的可见性、简化运营并改善以客户为中心的战略。一个解决方案是 ytem™。技术来自 Mojix,是单品级智能解决方案的领导者,即将传感器系统连接到基于云的计算平台。
该公司在 RFID、NFC 和基于印刷的标记系统等技术方面拥有深厚的领域专业知识。Mojix 从事件触发的操作中构建商业智能,在从源头到货架的单品生命周期中追踪数十亿个独特身份。
边缘到云技术可以变革供应链和库存管理。零售商可以准确了解他们库存的数量和位置,提高了自信心。“你拥有的叫做统一库存,” Mojix 营销总监 Helene de Lailhacar 说。“你现在能以更高的自由度、效率和准确率从事电子商务了。”
零售业分析实现供应链管理自动化
结果可能非常惊人。例如,一家领先的运动装备零售商采用了 Mojix ytem SaaS 平台提高库存准确率。在部署系统之前,公司与一家外部供应商合作使用条码扫描器手动清点货物。每家门店需要 10 个人至少工作 8 小时。这一繁琐昂贵的流程每年要完成三次,而准确率只有 75%。
在安装 ytem 后,公司只需要两个人清点库存,所需时长从 8 小时缩短至 2 小时,清点速度从每分钟 8.3 件增加到 125 件。因为每件货物都有唯一的代码,因此避免了人工错误风险,比如某件货物扫描两次。库存准确率达到了 99%,生产力增长了惊人的 2,000%。此外,该公司还能够在减少安全库存的同时使营收增加了 10%。
“零售商网站上说他们剩余商品为零时,技术上讲他们库存里还剩三四件,” de Lailhacar 说。“零售商不会低于此标准,因为信息的时间间隔会导致他们有库存不足的风险。这对品牌形象来说很糟糕,也代表着业务损失。提升准确率后,他们就可以减少安全库存了。”
使用边缘技术采集零售数据
为了给零售业创建 ytem 平台,Mojix 与 Zebra 进行合作,这是一家 RFID 和条码扫描器等数据采集设备制造商(视频 1)。“这是天作之合,因为我们需要他们的数据采集来获取信息,他们需要一个 SaaS 平台让数据采集有实用价值,” de Lailhacar 说。
系统从传感器聚集货物和上下文数据。它还从仓库管理和 ERP 系统中收集数据。信息在基于云的 SaaS 平台上处理,可通过应用程序查看。该技术架构由英特尔® 处理器提供支持,可加快传输传输,这正是实时信息的关键所在。
“门店中的处理速度非常重要,因为那有许多货物,总是需要通知许多人库存状态或货品位置,” de Lailhacar 说。
除了准确率和透明度,边缘智能的优势还包括通过可追溯性保护品牌。
“我们让货物智能化了,因为我们为每个产品都创建了身份,” de Lailhacar 说。“我们追踪鞋的左右脚,甚至还能一直追踪到皮革,确保一双鞋是来自同一块皮革。这对奢侈品牌很重要,因为皮革的染浴可能导致颜色有轻微差异。”
当你了解每一件货物时,就还可以保护销售。“例如,你可以对奢侈品证实和鉴定,” de Lailhacar 说。“你可以打击灰色市场,因为你知道全球市场上是否有人在利用价格差异。你知道该货物应在哪里销售。”
供应链管理的未来
随着市场不断演化,越来越多的法规也已落实到位,更好的库存透明度将是零售商与时代同步并发展的关键。
“现在,零售商正在寻求货物动向的透明度和来自供应商的透明度,他们要知道产品的制作地点,打击童工等问题,” de Lailhacar 说。“欧洲即将颁布法律要求任何品牌都要对其供应商的生产方式负责。”
透明度对于蓬勃发展的二手市场也愈加重要。“不让品牌进入二手市场的公司可能正在错失良机,” de Lailhacar 说。“这是一个战略立场。你可以买光在二手市场上发现的所有商品来保护自己的品牌,也可以决定要控制二手市场。唯一正确的方式是能够鉴定那些产品是否是你的,并去控制它。”
在拥有如此多流动环节的全球市场中,拥有可追溯、统一的库存是未来零售业取得成功的关键。