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交互式标牌通过视频提升数字参与

数字化参与

当您走过时,上次视频真正引起您的注意是什么时候?媒介在我们的共同空间越来越普遍,这意味着它成为仅仅背景壁纸的风险越来越大。

Simon Carp 建议一种摆脱枯燥的解决方案。“不要把视频当作被动的媒介,而是把它当作数字互动的平台。” 音频视频解决方案提供商 Uniguest 产品管理负责人 Carp 说。这意味着交互式数字标牌和动态且信息丰富的内容,可以改变客户使用视频的方式。

通过交互式数字标牌提高参与度

这似乎是一件不费思索的事情,但提高数字参与需要视频解决方案提供商提供客户真正想要的内容,Carp 说。这些内容需要有趣、引人注目、并且信息丰富,或以上所有内容。

对于澳大利亚的一家高街零售商,在屏幕上推出动态内容是一个很好的例子,可以利用醒目、引人入胜的视频来吸引客户。最初只是商店过道尽头的固定装置,现已扩展到橱窗展示,甚至结账柜台的自定义视频。奖励:零售商可以在平台上销售广告空间来增加收入。

无论位于何处,Uniguest 的 Tripleplay 平台都可以通过屏幕组合,帮助客户和提供个性化内容。这些工具使客户能够基本上创建自己的内容渠道,并将其交付到屏幕。Tripleplay 技术可实现更有针对性地自定义内容。个性化可以扩展到单个屏幕(例如,银行分支机构可以添加有关其客户服务团队的信息)或其他各种显示屏。

这种扩大或缩小内容规模的能力是 Tripleplay 提供的重要优势之一。“自定义内容,使其具有相关性,并实际上为数百个甚至数千个屏幕进行配置是困难的,” Carp 指出。”您可能会在规划和配置方面造成巨大的开销。但我们试图做的是在我们的技术中构建工具,让您能够以一种可扩展的方式针对所有这些屏幕进行内容本地化。”

客户可以通过一个单一平台大规模地提供参与所需的动态内容。

工作场所的交互式媒体

它是帮助 Tripleplay 在各种市场中交付实施的幕后工具。

例如,Tripleplay Reserva Edge 解决方案是一种数字会议室标牌工具,可帮助员工安排会议,并访问与空间和设备管理有关的其他功能。物理单元是小型的随时可用的交互式显示屏幕,安装在大学校园内的公司和教学空间的会议区域旁边。

员工可以使用 Reserva Edge 单元的触摸屏提前一两周了解有关设施使用情况的信息,并可以预定自己的会议。为了使工作更方便,员工可以通过移动应用在任何地方执行相同的功能。该工具需要在房间预订时确认出席情况,以便在空闲时将空间释放给其他人。使用 Reserva Edge 解决方案,员工还可以提醒维护人员注意设备故障,并可选地提醒空间的其他用户注意潜在的破坏性问题。

人工智能推动数字参与

Carp 说,英特尔为支持 Tripleplay 的大多数 AV 解决方案的硬件提供支持。数字标牌媒体播放器和内容管理系统都在英特尔上运行。

Uniguest 根据最终用例选择地使用人工智能。例如,语音转文本人工智能系统可以转录会议和讲座音频流。学生甚至可以通过关键字搜索这些讲义。人工智能还可以用于测量屏幕参与度:有人是否正在看屏幕(以及看了多久);以及年龄等基本人口统计信息。Carp 说,人工智能解决方案遵循隐私协议,不进行身份识别,而只是登记他们的存在。

收集基本的人口统计信息,将帮助 Uniguest 客户更好地定位他们的视频活动。客户可以利用受众测定来规划活动,并相应地确定他们想要宣传的内容。

视频的未来发展方向将包括准确测量指标的工具,这是 Uniguest 正在努力的方向。“我们未来的主要关注领域是我们可以衡量参与度,并向企业提供洞察力,以展示其优势。” Carp 说。

Uniguest 不仅带来视频平台和 AV 解决方案,而且提供促进和管理内容的方法。那里有很多数字标牌,但 Tripleplay 的互补技术套件增加了广度,使最终用户能够打造一个合法的、完全数字化的参与平台。

Carp 认为视频有一个光明的前途。越来越多的组织希望与人沟通。技术支持这种参与;它帮助超过被动式介质的公司利用动态和交互式介质真正吸引客户。
 

insight.tech 主编 Georganne Benesch 编辑。

作者简介

Poornima Apte is a trained engineer turned technology writer. Her specialties run a gamut of technical topics from engineering, AI, IoT, to automation, robotics, 5G, and cybersecurity. Poornima's original reporting on Indian Americans moving to India in the wake of the country's economic boom won her an award from the South Asian Journalists’ Association. Follow her on LinkedIn.

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