物联网智慧城市解决方案为系统集成商提供新的机遇
想象机场有一台出现故障的自动扶梯。您将其停运并向相关部门报告这个问题的频率是多久一次？在维护人员发现并修复问题的时间内，微小的不便可能会演变为一系列令人头疼的交通管理问题。
城市每天会面临更大的挑战，损坏的自动扶梯只是一个缩影。
无论一个系统有多小，都会经常出现故障。在这些小问题演变为大问题并给城市带来资金损失之前，没有足够的监控人员可以为相关人员发出警报。“有一个巨大的物理空间需要依赖人为干预，这意味着我们必须依赖个人拥有的专业知识和他们接受过的培训。这会导致成本增加、时间滞后，并影响用户体验，”综合 IT/OT 解决方案和服务提供商 Wipro Technologies 的物联网和智慧城市总经理兼全球实践主管 Ashish Khare 这样说。
基于物联网的智能有助于解决这些问题并降低运营成本。城市需要一个集中的物联网平台，Khare 说：“这样可以将现实世界和虚拟世界连接起来，集中管理运营，以尽可能少的人为干预实现智能自动化。”
支持物联网的智慧城市不需要依靠员工来报告自动扶梯、升降电梯或交通信号灯的故障情况。设施经理可以对物理世界进行数字化控制，甚至在问题发生之前就发现问题并主动修复。
人工智能提供数字洞察
借助计算机视觉和物联网为机器学习和人工智能算法馈送数据。与托管生命周期服务配合使用时，这些算法可以为从城市到零售再到医疗保健的各种市场增加营收机会并降低运营成本。
但是，在这些技术发挥作用之前，它们必须突破重重障碍。存在异构通信协议的问题，并非所有设备都使用相同的协议，这增加了使用数据和采集洞察数据的工作复杂性。
通过可靠的互联网连接访问边缘洞察数据并对其采取行动是另一项挑战。毕竟，如果无法在边缘实时访问洞察数据，将物理 OT 世界和数字化 IT 世界连接起来就没有多大意义。
最后，临时方法会导致数据孤岛。Khare 表示：“通过不同科技公司的边缘解决方案解决了多个位置、多个系统和多个通道的问题。”“这种分散的物联网部署很难管理。”
像 WiPro 的 Smart i-Connect 平台这样的集中开放式架构解决方案有助于解决这些挑战。平台和托管服务属于运营支出，因此城市不需要花费高昂的前期资本支出，不会超出预算。
Wipro 的 Smart i-Connect 平台采用分布式计算和可靠、安全的通信，使城市能够大规模实施基于物联网的自动化。
Wipro Smart i-Connect 还使城市能够采用模块化的实施方法，并逐步培养雄心壮志，量力而行。
在城市机场顺利起飞
在机场，Wipro 的 Smart i-Connect 解决方案取得了众多成果，包括优化了人员配置并改善了旅客体验。
乘客讨厌在登机前大排长龙不是什么新闻。有些人可能没有意识到，机场管理层也不喜欢看到这些长长的队伍。毕竟，乘客在安检上花的时间越长，在机场商店和餐厅花的钱就越少。
Wipro 利用预订数据、航班时刻表和客流来确定一天中的高峰时间。了解客流的高峰和低谷时间有助于管理层为安检区域配备人手，更快地完成服务。物联网驱动的图像分析和接近传感器优势众多，包括排队管理以及根据位置为顾客提供餐厅交易。
WiPro 与系统集成商合作，提供独立的 WiPro Smart i-Connect 平台或将其与内部托管服务集成。英特尔® 技术为实时分析所需的高性能边缘系统奠定了基础。英特尔® OpenVINO™ 工具套件利用物联网生成的数据促进了基于边缘人工智能和计算机视觉的应用。
物联网技术为各个行业带来投资回报
利用物联网提高效率不仅适用于机场。在炎热的天气里为城市提供全套水生命周期管理，或通过优化客户体验来吸引公众更多地使用公共交通工具，这些只是物联网帮助各个行业实现预期结果的众多方法中的一小部分。
随着时间的推移，投资回报会更加明显，而且成本和运营效率易于计算。客户（或旅客）体验的改善将表现为收入的增加。
在机场，顺畅的旅行体验会带来间接的长期影响，即提高机场口碑，这反过来可以增加流量。Khare 表示：“旅客会根据自身的体验选择交通枢纽。”
Khare 预测，物联网部署将变得像手机一样无处不在。Khare 说：“万物的连接将变得越来越紧密。”“通过智能和控制提高效率将成为必要。”展望未来，智能物联网设计将融入我们生活中的方方面面。
机场那台损坏的自动扶梯呢？这种情况可能不会经常发生了。在物联网智慧城市中，自动扶梯上的传感器会监控温度和振动曲线，在自动扶梯即将停运时提醒维修人员。
您下次经过机场时，遇到的小故障会更少，登机前会有更多的时间吃零食。