远程医疗解决方案：缩小医疗保健的数字鸿沟
在世界许多地方，解决数字鸿沟不仅仅是促进及时获取信息——这确实是生死攸关的问题。
在偏远地区和农村地区，缺乏强大的数字通信基础设施极大地影响了获取医疗保健服务，以及提供有效远程医疗解决方案的能力。例如，巴西等国家/地区的医疗机构面临的挑战包括：管理大量医学检查，有效地将此信息传输给医护服务人员进行评估，然后尽快将检查结果提供给患者，以便他们寻求后续所需的治疗。Diagnext 是巴西首批专门从事远程医疗的机构之一，其创始人兼执行董事 Leonardo Melo 表示，在某些情况下，这一过程的延误是悲剧性的，甚至会导致患者死亡。
这就是 Melo 开始致力于改变这一现状的原因。在几乎不可能使用先进技术支持复杂医疗活动的地方，Diagnext 正在实现突破技术或地域界限的医疗服务。
将远程医疗解决方案引入巴西
在新冠肺炎疫情爆发之前，巴西缺乏任何正式的远程医疗监管。Melo 解释说，这是因为巴西的远程医疗体验通常不够人性化，并且效率低下。
他表示，“事实证明，至少在巴西和拉丁美洲，传统的远程医疗未能惠及广大患者——剥夺了医生和患者之间必要的同理心，我们试图保持传统服务的形式和人性化，引入一些技术使其更贴近患者，并且更高效。”
Diagnext 的解决方案使医疗保健机构能够在护理点提供任何体检服务。该过程从一开始就模仿传统的医疗服务：患者被带到检查室，医护人员在那里为他们进行 X 光、超声波或心电图等检查。检查数据会在那里得到处理，并发送到 Diagnext 的设备，该设备使用人工智能、低成本 3D 调制解调器和卫星技术来压缩和有效地传输信息。Melo 说，可将数据压缩到极致——在最大值保持接近 50% 的环境中，无损压缩率至高可达 97%。然后以最有效和最优化的方式将其安全地转发给远程医疗工作人员。
Diagnext 依靠其远程操作中心中采用英特尔® 技术的服务器来重新分发和汇集来自医学检查的数据，以供医疗工作人员进行分析。在基于人工智能的算法的帮助下，Diagnext 自动决定路由信息的最佳路径，因此它可以尽快地到达预定目的地——即使是在通信基础设施有限的地方。巴西和拉丁美洲的农村和偏远地区缺乏技术或高速互联网，该公司的解决方案在这些地方显得尤为重要。
Melo 表示，“整个环境会根据进行医学检查的紧迫性，自动评估通信结构的状况，这个过程甚至可以被认为是传统的远程医疗，但不同之处主要在于执行时间”，其比市场标准最高可快 240 倍。与传统的医疗管理流程相比，采用这种方法对于医疗机构来说执行成本也降低了 60%。Melo 说，这使用户能够处理更多的咨询——相当于每月开展数千次医学检查。
推进医疗公平
Melo 已经看到 Diagnext 的远程医疗解决方案产生了意义重大的影响。
他解释说，Diagnext 与亚马逊雨林地区的政府医院和诊所合作，提供无国界的医疗服务，并将检查结果的传输时间从 6 个小时缩短到仅 2 个小时。得益于此，临床医生在一年内为 52,000 名女性提供了乳房 X 光检查，并进行了 48,000 次 X 光检查，促成了 4,500 多次重新评估和近 150 次癌症手术，挽救了许多生命。
该公司的解决方案在新冠肺炎疫情期间也大显身手。圣保罗的一家大型医院系统在不堪重负并且缺乏满足需求的电信基础设施时，与 Diagnext 开展合作，并使用采用英特尔® 技术的手机，安全地传输医学检查数据。Diagnext 与巴西红十字会合作，在其系统遇到故障后，高效地处理数据。
Melo 说，一些大医院也遇到过类似的情况，因为他们的系统在新冠肺炎疫情期间缺乏处理医疗数据激增的能力。在这些情况下，Diagnext 能够介入并提供人工智能驱动的智能数据压缩功能，以重组和部署数据，并为任务关键型系统释放容量。
Melo 表示，Diagnext 的使命是让每个人，无论他们的环境如何或身处何处，都能获得优质的医疗服务。该公司已经在重塑远程医疗的未来方面取得重大进展。在亚马逊州，Diagnext 计划建立第一个集成的临床医学检查数据环境，并使用 AI 分析更多的患者检查结果。在他们的首次合作中，亚马逊的政府医院每年能够处理 10 万次医学检查，而现在的目标是超过该数字。Melo 说，他希望 Diagnext 打造一个持久运作的项目，将医疗保健的覆盖范围扩大到最需要的群体。
他表示，“我们的目标是将我们的技术、流程、项目管理和方法等带到世界其他各个角落，我们正在研究人口众多和有着迫切公共卫生需求的国家/地区。我们的想法是以效率、有效性、质量和负担得起的成本，为那些有需要的人们无论其身在何处都带去健康。”