店主想了解进店顾客数量、顾客何时在某一区域逗留和逗留时长以及其他方面有价值的指标。利用步行监控技术可以收集这些数据，然后用于进一步开发营销技巧、增加销量、提升客户成功率以及创建公司目标。目前，市场上有多种行人监控解决方案，包括红外运动检测、支持 Wi-Fi 和蓝牙的设备跟踪以及监控摄像头。每一种解决方案都有各自的优势，但用户需要精确度和可靠性更高、成本更低且结合分析功能的解决方案。

如何使跟踪技术符合标准

那么，这些现有行人监控技术的工作原理是什么？红外技术能够捕捉每一次通过门口的情况，但是当一群人同时进入并且无法区分个体时，这个问题就变得愈发棘手。跟踪手机和支持 Wi-Fi 的设备（例如平板电脑和笔记本电脑）是另一个选择，但在一项案例研究中，零售商发现这种方法只能捕捉到 10% 至 30% 的顾客。监控摄像头是提供先进分析可能性和报告功能的传统方法，但不适合短期解决方案（例如促销活动或快闪店）。总部位于美国密尔沃基的物联网 (IoT) 公司 Scanalytics 采用了另一种跟踪技术：集成地板压力监控。SoleSensor 技术可以实现经济、快速的即插即用式实施，薄如纸片的传感器可以放置在硬木地板上、地毯下、甚至户外（图 1）。永久性安装与临时安装则分别适用于年度分析跟踪或临时性促销活动使用。

每个传感器监测 2×2 英尺见方，一个基站则可监测 10×10 见方区域。通过四个连接器，客户能够以菊链方式从任意方向连接每个传感器，形成任意监测范围。所有软件维护及更新均以远程方式执行，安装 SoleSensor 后，不会造成工作中断，也不需要技术人员持续提供支持。除历史数据外，用户可以实时访问传感器持续收集的数据。传感器就位后，只需与 Wi-Fi 连接即可访问基于云的仪表板，甚至在下载应用后查看实时分析数据。

连接云端

每个网格均连接到收集数据的基站，在连接到 Wi-Fi 后，即可提供实时分析。英特尔物联网网关有助于提供单点数据聚合和计算，以便客户能够部署实时应用。Scanalytics 的 SoleSensor 还可以满足用户对于所需智能建筑应用的未来需求 – 传感器数据可用于支持一天的解决方案，到了第二天，便可通过控制该区域的灯光和 HVAC 帮助用户节约能源。Scanalytics 硬件和软件与英特尔网关相结合，可以提供可测量的数据，帮助客户更智能地部署资源。而且，每个 SoleSensor 面板均采用低能耗设计；客户使用 25 个 SoleSensor，每年的费用低于 5 美元。用户采用 Scanalytics 的 SoleSensor 技术，可以了解各种建筑物或环境中的人数及人员的行为方式。连接到传感器的基于云的软件平台利用传感器融合功能，可以使客户将一个位置的多种数据来源连接起来。客户可以定制在线仪表板和移动应用，从而查看和监控与其业务需求最相关的指标（图 2）。用户还能利用多项分析和事件触发的使用案例。此原始数据由英特尔网关设备收集，能够执行近似边缘的繁重计算。随后，分析平台会利用原始数据，并且利用在线仪表板和移动应用上生成的行为分析对步行通道进行重建。Scanalytics 还提供一个开放式 API 套件，允许集成其他企业系统。

Scanalytics 的 SoleSensor 集成地板压力监控已成功部署到各种应用和行业中，包括零售、商业、医疗和智能家居。通过应用 Scanalytics 的 SoleSensor 得出的见解包括：

• 一家零售商发现，在门前犹豫不决的人群中，有 60% 的人从未光顾。店主们于是采取措施在门口吸引顾客，避免错失商机。
• 一家自行车店希望使用 SoleSensor 跟踪一晚促销的成功率，于是将有效销售客流与平均客流进行比较，发现了活动期间的最高客流量，并且对活动的效力进行了确认。
• 一家医疗组织在年度会议期间使用 SoleSensor 跟踪总客流和促销展台吸引的客流、每次活动的参加人数明细、与会人流模式，并且确定能够以高价向参展商提供的大客流区域。

对通过客观和匿名测量人群获得的数据、各区域人流方式、各区域人流行为方式加以利用之后，可以改善客户体验，并且作出更明智的业务决策。地板压力监控与数据分析平台集成，可以使各种规模和各行各业的企业利用对于物理空间展开的数据分析。针对顾客与商店物理环境展开互动的方式收集商业情报，可以在客流路线、停留时间和参与度进行可视化分析的基础上，对于各项措施是否奏效产生深刻的见解。因此，对客户行为、参与度和体验形成宝贵的认识，进而强化客户体验、跟踪销售和营销举措以及实施最佳实践。