零售部

现实世界的工作空间曾经由静态布局、固定设备和有限的适应性所定义，而现在正经历一场变革性的转变。随着远程办公集成度提高，工作场所的概念正超越现实世界中的办公室墙壁，扩展到线上工作模式，在混合环境中打造流畅的数字体验。

这种包容和灵活的转变需要重新规划传统的工作流程和沟通渠道。位于这一范式转变前沿的是 Q-SYS，即先进音频、视频和控制系统提供商 QSC 的分支机构。该公司正在引领“高影响力空间”的概念，其设计不仅要考虑物理特性，还要考虑其提高协作能力和工作效率的潜力。

Q-SYS 软件技术高级副总裁 Christopher Jaynes 解释道：“这一切都聚焦于空间的结果。此前，我们谈及空间的物理维度，比如小型或大型会议室。如今，更重要的是这些协作空间的预期影响。高影响力空间的设计正是以此为目标，旨在改变我们在工作环境中的互动和协作方式。”（视频 1）

重新定义混合环境

Q-SYS 开发了一整套先进的技术，包括 Q-SYS VisionSuite，以打造高影响力空间，改变会议室和协作空间。该套件集成了基于模板的配置、生物识别和动觉感知器等先进工具，可显著提高用户在这些空间内的交互和参与。

利用 AI 计算机视觉技术的力量，Q-SYS VisionSuite 为高影响力空间提供了能够预测和适应参与者需求的先进控制系统。这种自适应技术可根据每次会议的动态提供个性化的更新和交互。

Jaynes 指出：“这些领域的 AI 包括计算机视觉、实时音频处理、复杂的控制和执行系统，甚至是动觉感知和机器人。”

一直以来，视听行业都认为这种先进的交互方式过于复杂，成本过高。利用这些技术装备空间可能会增加多达 50 万美元的开支。如今，AI 颠覆了成本计算。“借助 AI 控制系统和生成模型，我们实现了这些功能的平民化，大大降低了成本，让更多用户可以使用先进的混合会议环境，” Jaynes 表示。

技术赋能协作空间

音频 AI 在高影响力协作空间中起着至关重要的作用。AI 不仅可以识别发言者并自动转录对话内容，还能根据会议类型调整会议室的声学效果。

Q-SYS 的一个突出功能是多区域音频。这样可确保每位参与者都能听到清晰、明快的声音，无论是在物理还是混合环境中。

该系统还能增强会议的动态效果，确保远程与会者从特定方向发言时，声音也能从房间内的同一位置发出。这种定向音频功能可营造身临其境的体验，模拟出面对面会议的自然流程，并将注意力集中在发言者身上。

此外，顾名思义，VisionSuite 利用了先进的计算机视觉技术。它提供了多摄像头导向体验，可自动控制摄像头和其他感官输入，丰富协作环境。这样可确保智能地处理视频分发，通过在发言人和演示文稿之间平稳切换聚焦来保持互动。

在装有多个摄像头的会议场所，该系统利用近距离传感器检测与会者何时准备发言。然后，摄像头自动对准活跃的发言人，以提高其发言的清晰度和影响。

该系统还延伸出直观的视觉提示。例如，当麦克风处于静音状态时，室内环境灯会变为红色，而当麦克风处于激活状态时，则会切换到绿色。

为了增强安全性和私密性，摄像头会在视频关闭时自动离开参与者，转而面向墙壁。这样可保证隐私得到维护，无需人工干预即可加强安全性。

另一个要素是会议室自动化，它可以显著增强工作空间的功能性和适应性。AI 系统可以智能调节照明和温度设置，使这些空间能够毫不费力地转换，以适应从私密的头脑风暴会议到大范围演示等各种场景。

会议室自动化 AI 甚至可以帮助员工管理繁忙的日程安排。“想象一下，你开会迟到了，” Jaynes 指出。“AI 已经知道你会迟到，它会在门口迎接你，告诉你会议已经进行了 10 分钟，并引导你到空位就座。为了能让你更好地融入会议，它会在你到达之前自动发送一封总结会议进展的电子邮件，让你能够快速参与并有效做出贡献。”

标准化硬件推动数字化体验

为了实现这一切，Q-SYS 利用英特尔^® 处理器的强大功能。“Q-SYS 依赖于英特尔强大的处理能力，因而我们能够构建灵活的视听系统并利用先进的 AI 算法，” Jaynes 解释道。

英特尔处理器的这种策略性使用规避了传统视听设备相关的专用硬件的限制。Q-SYS 主要由软件驱动，让标准化硬件能够灵活适应各种功能，从而延长了硬件生命周期。

“对我们来说，这无疑令人兴奋；这是一次伟大的合作。我们调整路线图，以确保在这些平台上高效地提供合适的软件更新，” Jaynes 补充道。

在我们走向协作空间和混合环境日益由其适应性和响应性定义的未来时，Jaynes 相信人工智能将重塑我们在专业环境中的互动和沟通方式。有了 Q-SYS 等解决方案，这些交互将更具包容性、参与性和有效性，而且很可能更加令人愉快。

本文由 insight.tech 的编务总监 Christina Cardoza 编辑。