健康技术向虚拟护理转型
不是所有英雄都身披斗篷，还有很多英雄身穿手术服。当我们想到疫情期间奋战在前线的人员，医疗保健专业人员无疑是冲锋陷阵的排头兵。尽管缺乏充足的个人防护设备 (PPE)，而且新冠肺炎病毒具有高度的传染性，但是他们仍然坚持不懈地工作。
Banner Health 通过一项独创性的健康技术解决方案缓解了这种危险的处境，借助该解决方案，临床医生能够在不进入病房的情况下利用虚拟护理技术安全地监控患者。通过尖端的医疗保健技术，他们能够将其 28 家急症医院和急诊室中的现有病房电视转换成虚拟护理端点。
凭借协作的精神，医院网络能够快速推出低成本解决方案，以确保医疗保健员工能够更安全、高效地工作。VeeMed Inc. 是一家下一代交钥匙远程医疗解决方案提供商，已经与 Banner Health 合作实施了另一项医疗保健技术。但是随着疫情的持续，领导要求转变方向。
VeeMed 业务开发高级副总裁 Ed Leer 说：“他们主要是说‘我们需要改变平台的实施计划，因为我们现在需要开发针对新冠肺炎患者的解决方案’。”
在短短两个月的时间内，该公司就已开发和部署了基于其 VeeKast 软件的虚拟护理交付平台 (Virtual Care Delivery Platform)。Leer 解释说：“作为一家软件公司，我们可以轻松地应对挑战，因为我们无需开发新产品或硬件；我们只需重新配置和利用已有的资源即可。”
VeeKast 简单而别致、价格低廉、易于实施。通过将微型电脑（例如英特尔® NUC）插到病房电视的背部，即可将其转换成可用于远程医疗的病房装置。
现在，远程访问节省了 Banner 人员的时间和资金，因为护理提供者无需穿上防护服或占用有限的个人防护设备，即可密切监视患者，进行虚拟咨询，甚至让其他护理人员和家属加入会话。
很容易便获得了 Banner Health IT 部门的认同，因为方案的价值可谓立竿见影，而且实施也是易如反掌。只要病房内有插头并且电视具有高清媒体输入 (HDMI) 功能，就可以随时使用高级软件和摄像头系统提供高质量护理。
这使 Banner 可以在紧迫的时间内推出 VeeKast，整个网络上目前有超过 1,200 台设备在使用。Leer 说：“因为实施非常简单，他们每周可以安装几百台设备。由于满足这个重要的需求是刻不容缓的，因此更加凸显其价值。”
健康技术扩展到新冠肺炎以外的其他领域
尽管 VeeMed 对其软件进行了专门的改造，以应对新冠肺炎相关的挑战，但 VeeKast 解决方案具有多种用途，可在许多其他场景中为患者护理提供支持。
Leer 指出：“在任何类型的临床手术中，只要有电视或显示器便可以设置远程医疗端点。”因此，尽管有了 VeeKast 解决方案，向新冠肺炎患者提供护理无需穿戴防护服和个人防护设备，但这种医疗保健技术也可以在许多其他用例中提高效率。例如，该方案可以最大程度地缩短大型医院中住院医生巡查病房所需的时间，因为他们可以利用该平台以虚拟的方式访问患者，包括处于远距离病房中的患者。
VeeMed 目前开始将 VeeKast 纳入 TeleICU、TelePsych 和 TeleStroke 等计划，这些计划都是该公司提供的软件即服务产品，使医疗保健机构能够联系值班医生来协助患者护理。
对于 ICU 或中风急诊，专科医生能够通过高质量摄像头进行密切观察。Leer 解释说：“例如，对于中风病例，神经科专家可以利用我们的平台远程控制摄像头以放大瞳孔，从而进行更好的诊断。”
借助这一虚拟护理功能，乡村医院无需将患者转院而使患者面临风险。从财务角度来说，也意味着医院可以保留该患者产生的收入。
Leer 说：“我们已在全国的重症护理环境中部署了该解决方案，每天为成千上万名患者提供高质量护理。我们开始看到医院开拓了思维，并意识到他们可以做到以前从未想过的事情。”
虚拟护理的采用率不断增加
由于新冠肺炎在各个领域产生了革命性的变化，因此将引发新的远程医疗需求。Leer 说：“目前的环境已经降低了阻碍，并向医生、患者和购买者展示了远程医疗的价值，而在以前，远程医疗并不是这些群体优先考虑的事情。”
Leer 预测，消费者和医生都将接受远程医疗——不仅提供远程诊断，还提供连续监控以跟踪患者及其康复进展。
Leer 说：“新冠肺炎已经成为巨大变革（以及 VeeMed 的巨大变革）的催化剂。”“我们对可以实现的事情有非常多的想法，这不仅体现在护理的视觉和音频方面，还体现在分析、人工智能和机器学习方面。这些创新将使医疗保健人员能够更高效地完成工作，最终改善患者的健康。”