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零售部

视频安全与保护帮助提高业务效率

边缘计算

安全性视频和传感器数据可为寻求优化楼层利用率并保障用户安全的组织提供大量业务洞察。因此,当组织出于安保原因投资购买昂贵的视频基础设施时,它们也希望利用数据来拓展业务。

以零售业为例。商店内购物者的图像不仅有助于防止盗窃并保障人员安全,而且还可帮助零售商了解顾客逛商店的路线,以及他们在哪个区域停留的时间最长。

挑战在于如何经济高效地获取洞察。基于云的视频解决方案管理可帮助控制成本,但利用云来分析摄像头捕获的大量数据却成本高昂。在边缘进行分析的成本更加低廉。

“基于云的管理平台适用于处理大量工作负载。但对视频之类的工作负载来说,将该工作负载转移到异地处理不仅需要满足苛刻的条件,而且成本异常高昂,因而需要具有一定程度的灵活性”,视频物理安全解决方案供应商 Genetec 视频设备产品事业部高级经理 David Grey 表示。

通过向客户提供技术与全球服务组合,Genetec 解决了上述问题。该公司的统一安全平台将视频与来自传感器的访问控制数据进行了结合。一台称为 Streamvault Edge 的设备将部署到位于客户站点的边缘位置,用于分析数据并提供背景信息。

约 70% 的数据在边缘进行处理。Genetec 会将任何需要进一步分析的内容传输到云端。然后,该公司会将数据洞察转换为易于使用的格式,便于客户通过 Web 界面访问。

不仅限于安全保障

Grey 指出:“在安全系统收集的视频中,仅有 5% 会进行回放以便调查事故。在传统部署中,其他 95% 的视频基本上都会被丢弃。在 30 天的周期或保留期结束时,将会覆盖这些数据。”

投入大量资金来录制视频的组织无法容忍这种浪费。为了从中发掘价值,一种方法是利用实时分析来防止安全事故。如果摄像头捕获到某人行为可疑,就可以在其非法入侵大楼或进行盗窃之前予以制止。

但如今,公司正寻求扩展其现有视频安全系统的功能。他们希望获得可行的业务智能。例如,通过计算进出设施的人员数量,公司就可以评估占用趋势。了解这类趋势可推进能源管理策略,进而满足会议室需求。

Grey 说:“从运营上看,如果您负责管理办公地点,那么,了解其中发生的实际情况会创造巨大的价值。”

视频数据带来新机遇

无论是零售商、运动场馆还是机场,安全数据转化而来的运营效率都可以带来商业机会。例如,为了打造更好的购物体验,零售商一直对追踪客户的行动路径感兴趣。通过监控人流量和结账队列,Genetec 可为他们提供帮助。

Grey 表示:“收银台前排队的人数达到一定数量后,是否应开放另一个收银台?您是否可以统计由于排队人数太多而放弃购物的人员数量?您可以获得大量洞察,了解如何更高效地运营零售店铺。”

金融服务等其他行业也可以从中受益。一名全球运营的金融服务客户希望无需访问公司网络就可以监控各个地点。但是,将网络扩展到每个站点需要投入大量成本。

因此,该公司通过 Genetec 在那些站点部署了 Streamvault Edge。由于该解决方案通过云端进行管理,因此,它只需对公司用于安全监控和访问控制的网络做出两项细微更改。

该公司从两个方面节省了成本:解决方案不需要进行大规模网络集成,且客户无需在大楼内部署警卫人员即可实施访问控制。

持续改进:从视频安全到网络安全

除了视频安全、分析和业务智能以外,网络安全也在 Genetec 的解决方案和服务策略中扮演着重要角色。Grey 指出,公司的所有硬件和软件都已经过强化,并由第三方进行了渗透测试。他们的所有软件合作伙伴每年均参加两次网络安全培训。

平台会实时跟踪网络风险,并在有人篡改摄像头时发出警报。Grey 表示,Genetec 不会采用缺乏密码保护等安全控制的摄像头:“在与客户建立信任关系时,网络安全发挥了巨大作用。”

与英特尔合作进一步提高了那种可信度。Genetec 通过英特尔 CPU 来运行 Streamvault Edge,并与英特尔密切合作来实施研发和上市策略。

展望未来,Grey 相信 Streamvault Edge 将会开拓新市场。该解决方案可快速轻松地进行部署,并且其软件会持续更新。Grey 说:“新功能可用时,这些功能会自动对客户可用,以便他们始终使用我们的最新、最强大的功能。我们希望为全球组织提供一种改进业务智能、运营状况和安全性的途径,帮助保障其日常运营。”

 

本文由 insight.tech 的编辑副总监 Georganne Benesch 编辑。

作者简介

Pedro Pereira has covered technology for a quarter century. He has freelanced for some of the biggest names in IT publishing and an extensive list of marketing agencies and technology vendors. He was a pioneer in covering managed services and cloud computing, and currently writes about cybersecurity, IoT, cloud, and space. He holds a degree in Journalism from UMass/Amherst.

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