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零售部

零售业的未来?供应链可见性

供应链可见性

身为零售业从业者,供应链可以成就或摧毁您的业务。虽然等待货物会妨碍销售,但无法定位已有库存更令人沮丧。这不仅意味着营收损失,还会浪费人力资源追踪错放货物,进而对客户体验产生消极影响。

幸运的是,解决方案十分简单。零售商可以采用边缘到云技术,它可提供贯穿产品生命周期的可见性、简化运营并改善以客户为中心的战略。一个解决方案是 ytem。技术来自 Mojix,是单品级智能解决方案的领导者,即将传感器系统连接到基于云的计算平台。

该公司在 RFID、NFC 和基于印刷的标记系统等技术方面拥有深厚的领域专业知识。Mojix 从事件触发的操作中构建商业智能,在从源头到货架的单品生命周期中追踪数十亿个独特身份。

边缘到云技术可以变革供应链和库存管理。零售商可以准确了解他们库存的数量和位置,提高了自信心。“你拥有的叫做统一库存,” Mojix 营销总监 Helene de Lailhacar 说。“你现在能以更高的自由度、效率和准确率从事电子商务了。”

零售业分析实现供应链管理自动化

结果可能非常惊人。例如,一家领先的运动装备零售商采用了 Mojix ytem SaaS 平台提高库存准确率。在部署系统之前,公司与一家外部供应商合作使用条码扫描器手动清点货物。每家门店需要 10 个人至少工作 8 小时。这一繁琐昂贵的流程每年要完成三次,而准确率只有 75%。

在安装 ytem 后,公司只需要两个人清点库存,所需时长从 8 小时缩短至 2 小时,清点速度从每分钟 8.3 件增加到 125 件。因为每件货物都有唯一的代码,因此避免了人工错误风险,比如某件货物扫描两次。库存准确率达到了 99%,生产力增长了惊人的 2,000%。此外,该公司还能够在减少安全库存的同时使营收增加了 10%。

“零售商网站上说他们剩余商品为零时,技术上讲他们库存里还剩三四件,” de Lailhacar 说。“零售商不会低于此标准,因为信息的时间间隔会导致他们有库存不足的风险。这对品牌形象来说很糟糕,也代表着业务损失。提升准确率后,他们就可以减少安全库存了。”

使用边缘技术采集零售数据

为了给零售业创建 ytem 平台,Mojix 与 Zebra 进行合作,这是一家 RFID 和条码扫描器等数据采集设备制造商(视频 1)。“这是天作之合,因为我们需要他们的数据采集来获取信息,他们需要一个 SaaS 平台让数据采集有实用价值,” de Lailhacar 说。

视频 1. 边缘技术和分析帮助零售商通过业务运营追踪库存动向,以提高准确率和可见性。(来源:Mojix

系统从传感器聚集货物和上下文数据。它还从仓库管理和 ERP 系统中收集数据。信息在基于云的 SaaS 平台上处理,可通过应用程序查看。该技术架构由英特尔® 处理器提供支持,可加快传输传输,这正是实时信息的关键所在。

“门店中的处理速度非常重要,因为那有许多货物,总是需要通知许多人库存状态或货品位置,” de Lailhacar 说。

除了准确率和透明度,边缘智能的优势还包括通过可追溯性保护品牌。

“我们让货物智能化了,因为我们为每个产品都创建了身份,” de Lailhacar 说。“我们追踪鞋的左右脚,甚至还能一直追踪到皮革,确保一双鞋是来自同一块皮革。这对奢侈品牌很重要,因为皮革的染浴可能导致颜色有轻微差异。”

当你了解每一件货物时,就还可以保护销售。“例如,你可以对奢侈品证实和鉴定,” de Lailhacar 说。“你可以打击灰色市场,因为你知道全球市场上是否有人在利用价格差异。你知道该货物应在哪里销售。”

供应链管理的未来

随着市场不断演化,越来越多的法规也已落实到位,更好的库存透明度将是零售商与时代同步并发展的关键。

“现在,零售商正在寻求货物动向的透明度和来自供应商的透明度,他们要知道产品的制作地点,打击童工等问题,” de Lailhacar 说。“欧洲即将颁布法律要求任何品牌都要对其供应商的生产方式负责。”

透明度对于蓬勃发展的二手市场也愈加重要。“不让品牌进入二手市场的公司可能正在错失良机,” de Lailhacar 说。“这是一个战略立场。你可以买光在二手市场上发现的所有商品来保护自己的品牌,也可以决定要控制二手市场。唯一正确的方式是能够鉴定那些产品是否是你的,并去控制它。”

在拥有如此多流动环节的全球市场中,拥有可追溯、统一的库存是未来零售业取得成功的关键。

 

本文由 insight.tech 的编辑副主管 Georganne Benesch 编辑。

作者简介

Stephanie Vozza is a business writer who specializes in retail, technology, and finance. In 2006, she launched her own eCommerce brand and sold it five years later to FranklinCovey Products. Stephanie has written for companies that include Intel, Epson, Oracle, Smartsheet, Wells Fargo, First Citizens Bank, and Mastercard. She's a regular contributor to Fast Company where she covers leadership, careers, and technology. Stephanie's byline has also appeared in Forbes, Inc., Parade, Entrepreneur, and SUCCESS magazines.

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