零售数字营销只需 4 步和 5 分钟

June 12, 2019 Craig Guillot

数字标牌, 数字显示, 数字标志

由于街头零售商的目标是吸引顾客,许多人将目光投向数字标牌,以期创造一种沉浸式购物体验,并影响购买决定。

现在个性化在零售业中比以往任何时候都更为重要,店内数字营销提供一种灵活和交互的媒介,让购物者可接触到他们最喜欢的信息和媒体。

传统视频显示屏解决方案的复杂性使中小型零售商无法获得这些机会。他们通常缺乏技能和时间来创建引人注目的内容、保持内容最新和管理显示屏。标准 PC 平台、软件和云端技术现在比以往任何时候都更容易。

最近一份报告表明,94% 的零售商现在使用某种数字标牌来增强店内体验。其中 80% 表示,他们的数字标牌对于创造一个引人注目、引人入胜的购物环境要么很重要,要么必不可少。阅读找到最适合实时分析的方法以详细了解零售业中的交互式视频显示屏。

尽管有这些好处,但小型企业要在店内采用显示屏将面临诸多挑战。编写文案、查找图片和创建营销活动可能是一件耗时的麻烦事。许多人还依赖过时的 DVD 播放器设置来显示内容,这使得更改或更新媒体变得困难,尤其是涉及多个显示屏和门店时。

因此,许多尝试使用数字标牌的企业往往会数月或数年开展的相同的营销活动,而且不到店内就无从确定系统是否真的有效。

“这对小企业来说是一个巨大的机遇,但对许多企业来说,创建内容是一个挑战。他们要么没有内容,多年来一直在播放同样的东西,要么干脆关掉屏幕,” Telefónica On the Spot Services 产品经理 Esther Cardenal Regueiro 表示。

即插即用数字显示屏

幸运的是,新技术现在可提供更容易创建和管理定制数字标识内容的选项。Wi-Fi、流媒体设备和云端管理消除了对 DVD 播放器和手动更新的需求。拖放功能以及图像和视频剪辑访问权限也使得创建吸引人的营销活动比以往任何时候都更容易。

spotsignTelefónica On the Spot Services 推出的一体式即插即用解决方案,让零售商可在多个显示屏和门店中部署数字营销系统。这个解决方案提供了让系统在 5 分钟内启动和运行所需的一切:采用英特尔® 技术、电缆、无线键盘、视频显示屏(可选)、模板、图像和 Telefónica 云服务访问权限的小型媒体播放器,如图 1 所示。

spotsign
图 1. spotsign 提供了在数分钟内启动和运行所需的一切。

无需代理机构或营销人员,企业主只需四步就可以创建有意义的内容。在首次购买硬件之后,客户每月支付一笔费用,其中包括定制模板、电话支持和 Telefonicacloud 上的 2GB 存储空间。

对于小型企业来说,主要的好处之一是解决方案简化了内容创建。拖放编辑器可提供 160 多个模板,经定制可满足几乎所有业务部门的需求。还包括 1,500 张优质图像和 25 段视频剪辑。用户可以轻松地进行定制,并在数分钟内创建播放列表。

“模板提供了一种创建新专业内容的方法,”Cardenal 说道,“您只需简单四步即可创建播放列表:选择内容、编辑内容、创建播放列表,以及设置希望它们处于活动状态的时间。”(图 2

创建定制营销活动
图 2. 拖放内容编辑器便于创建定制营销活动。

只要人们可设置和操作基本家庭网络、电视和流媒体设备,就可以在数分钟内启动和运行数字标牌。用户只需将媒体播放器连接到显示器,连接到互联网,编辑内容,创建播放列表,然后将其发送到屏幕。

数字标牌营销活动在发挥作用

西班牙涂料零售商 Pinturas Briz 是受益于这一解决方案的客户之一。该零售商当时正在寻找一种更好的方式来吸引顾客,并向客户传达其门店提供的不仅仅是油漆的信息。虽然该零售商之前采用 DVD 播放器来运行数字营销活动,但由于无法轻松更改和更新,使得 Pinturas Briz 多年来一直在播放过时的同样内容。

该零售商在采用 spotsign 后,使其能够在标牌中注入更多的活力和参与感。Pinturas Briz 现在可以使用云端管理来随时更改优惠和媒体,将其与自己的视频源相结合,然后即时将这些营销活动分发到多个门店。Pinturas Briz 创新主管 JoséManuel Vera 表示,能够安排和更改内容也使其能够在一天的不同时间同时满足其专业客户和私人客户的需求。

为了建立忠诚度,这家零售商还邀请客户发送他们的产品照片,以便上传至屏幕,即可在下次购买时享受折扣。

该解决方案为商家提供了一个机会,利用其自己的品牌内容吸引顾客走进店内。spotsign 用户通常拥有 4 到 10 个门店分布在不同的地方,而且每个门店最多有两个屏幕。

时间表和灵活性使零售商能够针对一天中的不同时间和不同的门店定制播放列表,具体取决于地点。能够随时快速轻松地更改内容使企业能够尝试新消息并找到适合其受众的消息。

“这是一个有效的解决方案,因为如果您在做一件自己意识到行不通的事情,您可以尝试其他方法。使用传统广告就做不到这点,” Cardenal 表示。

spotsign 等解决方案让零售商可提高品牌知名度,动态推广其产品和服务,甚至接待客户。当购物者被吸引时,他们会在门店呆更长时间,从而带来更多的销售。

作者简介

Craig Guillot

Craig Guillot is a B2B writer who specializes in IoT, machine learning, SaaS, data analytics and other technologies. He has written white papers, ebooks, ghostwritten thought leadership and blog content for such organizations as Samsung, Microsoft, JPMorgan Chase and National Retail Federation.

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