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如果我问您关于实体零售的状况，您可能会说：“衰退。”如果我问哪一代购物者每周光顾实体店一次以上，您很可能会想到“婴儿潮一代”。如果您的答案是这样，那么就都错了。

根据最近一篇《福布斯》文章中引用的研究，实体零售店的开业率实际上同比增长了 50%。与此同时，Grow Wire 上的一项调查显示，超过一半的千禧一代每周至少光顾一次实体零售店（不包括杂货店和便利店），是婴儿潮一代的两倍（图 1）。

需要注意的是，千禧一代想要方便地在店内购物，并享受有产品展示的沉浸式技术体验。这意味着，现代零售商不仅要部署时尚且交互式的数字标牌平台，还需要部署极具吸引力、让客户有参与感并有助于让其下决心购买的多媒体内容。请阅读通过实时分析找到最适合的产品，了解详细信息。

HTML5：面向千禧一代的多媒体

现在，创新零售商开始借助现成的标牌解决方案和 HTML5 来利用这些商机。

HTML5 是全世界网页使用的 HTML 标准的最新版本，与以前的 HTML 标准相比具有显著的优势。其中包括语义的改进，使代码更简明、更一致；还有离线应用程序缓存，即使用户暂时离线，他们也能访问网页。

但到目前为止，HTML5 最大的改进是对富多媒体的支持。

几十年来，Adobe Flash 插件技术一直用于通过互联网传输音频和视频。有了 HTML5，开发人员现在就有了一种改进的新开源技术，能够使用简单的标签（例如，<video> 或 <audio>）进行多媒体播放。此外，只需几行 JavaScript（图 2），用户就能添加额外的功能，比如游戏、特效、定制视频播放器等等。

对于零售商来说，HTML5 是多个层面上的赢家。他们可以使用开源标准在 Web 基础设施上提供沉浸式多媒体内容，而不必依赖于有缺陷的 Flash 技术或专有的多媒体播放解决方案。由于 HTML5 代码高度可移植，网络数字标牌播放器可以视为以多媒体为中心的 Web 基础设施的一部分。

全方位的吸引力

Arrow Electronics 的 Seneca 和 Navori 数字标牌套件是一个强大、互联的零售数字标牌解决方案，支持基于 HTML5 的多媒体内容（如图 3 所示）。

Seneca 和 Navori 数字标牌套件提供端到端数字标牌平台功能。该套件是一个英特尔^® 物联网 RFP 就绪套件，集成了在商业方面强化的硬件和软件堆栈，专为满足数字标牌市场的需求而构建。这也意味着该解决方案已针对物联网部署进行了优化。

Seneca 和 Navori 数字标牌套件的一个主要优点是集成了 Navori 的 QL Professional 数字标牌软件。QL Professional 是一个内容开发、管理和发布软件套件，允许用户跨任意数量的数字显示屏部署内容。

由于它基于 HTML5，零售营销人员可以通过基于 Web 的图形用户界面轻松定制和美化多媒体内容，并确保与 Android、Windows、Samsung Tizen 或 LG 基于 WebOS 的媒体播放器兼容（图 4）。

QL Professional 是多租户解决方案，可以在本地托管，也可以通过第三方云服务（如 Microsoft Azure 和 Amazon AWS）托管。除了创建内容并将其自动部署到多个部门、位置或显示屏类型之外，零售营销人员还可以使用 QL Professional 基于云的多租户内容管理系统访问播放报告指标（图 5）。

因此，效果不佳的内容得以快速更新，而效果最好的内容可以分发到更多区域。

从硬件角度来看，Seneca HD^N、Seneca Fanless HD^N 和 Seneca XK-FLX 媒体播放器搭载从英特尔^® 赛扬^® 到基于英特尔^® 酷睿^™ i5 的处理器，能提供可扩展的计算性能。每个播放器都支持至少两个显示屏、以太网和 Wi-Fi 连接功能，功耗低于 15 W。

其中，Seneca Fanless HD^N 可能最适合入门级零售部署。7.5 x 2 x 4.3 英寸的媒体播放器是英特尔^® Next Unit of Computing（英特尔^® NUC）平台的加固版。英特尔 NUC 平台已被无数 DIY 者用作 Web 服务器，使得该平台远不止运行 HTML5 内容那么简单（图 6）。

Seneca Fanless HD^N 最高可支持集成了英特尔^® 核芯 620 显卡的第七代智能英特尔^® 博锐^™ 处理器。就性能而言，这意味着能以 1x 2160p/60 fps、2 x 2160p/30 fps 或 2 x 1080p/60 fps 的分辨率，按纵向或横向同时驱动双 4K 显示屏。

VESA 壁挂式数字标牌平台采用了完全固态的设计和内部电源，能够承受零售环境中常见的灰尘、油脂和污垢。除此之外，Seneca Fanless HD^N 还提供 63 个月的保修时间，适用于最困难的部署场景。

从网络到收银机，吸引力无处不在

虽然行业分析师预测实体零售的终结已有一段时间了，但真正走到尽头的将是乏善可陈的店面。正如上述数据所示，千禧一代实际上比其他几代人更喜欢购物。他们只是期望购物时体验到有吸引力的双向互动。

HTML5 可能就是答案。由于能够轻松地将 Web 用户熟悉的交互式内容移植到数字媒体播放器等嵌入式互联设备上，零售商可以开发出吸引人的交互式内容，将在线购物的信息性与实体零售体验的兴奋性融合起来。

当然，这需要合适的工具。比如，现成的来自 Arrow 的 Seneca 和 Navori 数字标牌套件。